Bienvenue chez Ma pension Câline !
Pour la sécurité de tous nos pensionnaires et la sérénité de leur séjour, l'accès à la pension est soumis à des règles sanitaires et de vie strictes.
Conditions Sanitaires & Documents Obligatoires
L'admission ne sera possible que si les conditions suivantes sont remplies dès l'arrivée de l'animal :
- Vaccination à jour : Votre chien doit être vacciné (CHPPIL). Les vaccins contre la Rage et la Toux du chenil sont obligatoires. Le carnet de santé original doit m'être confié pendant toute la durée du séjour.
- Protection Parasitaire : Un traitement antiparasitaire (puces et tiques) efficace doit être administré moins de 15 jours avant l'arrivée.
- Identification : Le chien doit être obligatoirement identifié (puce ou tatouage).
Femelles en chaleur & Sociabilité
- Femelles : Les femelles en chaleur ne sont pas acceptées. Si les chaleurs surviennent pendant le séjour, le propriétaire s'engage à venir récupérer l'animal immédiatement. À défaut, des frais de mise à l'isolement ou de garde spécifique pourront être facturés, sans garantie de maintien du séjour si la sécurité du groupe est compromise.
- Sociabilité : Ma structure étant familiale et collective, seuls les chiens présentant une sociabilité compatible avec leurs congénères sont acceptés.
La pause repas
Afin d'éviter tout stress intestinal ou allergie, merci de fournir les croquettes, ou l’alimentation habituelle de votre chien en quantité suffisante pour la durée du séjour, en précisant bien la cadences et les quantités à lui servir.
Santé & Urgences (Décharge de responsabilité)
En cas de problème de santé, je m'engage à contacter le propriétaire (ou son contact d'urgence) avant toute intervention, dans la mesure du possible.
Toutefois, en cas d'urgence vitale ou si le propriétaire est injoignable, le propriétaire m'autorise expressément à conduire l'animal chez son vétérinaire ou, à défaut, mon vétérinaire partenaire.
- Les frais engagés (consultation, soins, transport) sont à la charge exclusive du propriétaire et devront être remboursés sur présentation de facture.
- Le propriétaire reconnaît que la pension agit dans l'intérêt de l'animal et ne pourra contester la nécessité des soins engagés.
Réservation, Annulation & Paiement
Ma structure étant familiale, les places sont limitées. Pour garantir la qualité de mon accueil, merci de noter les conditions suivantes :
- Réservation : Pour toute réservation d'un séjour supérieur à 15 jours, un acompte de 50 % du montant total sera demandé afin de pour valider la réservation.
- Le Solde : Pour tous les séjours, le solde restant devra être intégralement réglé à l'arrivée du chien à la pension.
- Annulation : En cas d'annulation de votre part moins de 7 jours avant la date prévue, une indemnité forfaitaire correspondant à 2 jours de garde sera facturée (ou déduite de l'acompte). Cette somme est non remboursable et ne peut être reportée sur un autre séjour.
Objets personnels & Responsabilité
Le propriétaire est invité à apporter le panier, les doudous ou les jouets de son chien pour son confort. Toutefois, la pension décline toute responsabilité en cas de perte, vol ou destruction de ces objets personnels par l'animal lui-même ou par ses congénères.
Assurance & Responsabilité Professionnelle
- Engagement de la pension : La pension "MA PENSION CÂLINE" est couverte par une Assurance Responsabilité Civile Professionnelle (RC Pro) souscrite auprès de la compagnie : ALLIANZ 30 CHEMIN DE PALAU, ZA DE LA GRONE, 66700 ARGELES SUR MER . Contrat n° 64695623. Elle garantit les dommages dont la pension pourrait être tenue responsable.
- Responsabilité du propriétaire :Le propriétaire atteste que son animal est couvert par sa propre assurance Responsabilité Civile. Le propriétaire reste responsable des dommages causés par son chien aux tiers, aux autres animaux ou aux installations de la pension si la faute de cette dernière n'est pas établie.
Conditions imprévues (Force Majeure)
En cas d'événement imprévu majeur (météo extrême rendant l'accueil dangereux, sinistre, ou urgence familiale grave), la pension se réserve le droit de suspendre l'accueil. Dans ce cas, les acomptes versés pour la période non effectuée seront intégralement remboursés.
En confiant votre animal à "MA PENSION CÂLINE", vous reconnaissez avoir pris connaissance et accepté l'ensemble des conditions ci-dessus.
Dernière mise à jour : 14/03/2026